En Charani Store (www.charanistore.com) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y el uso de cookies en nuestro sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Charani Store
Correo electrónico: charanisports@gmail.com
Sitio web: www.charanistore.com
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
- Datos de pago (gestionados de forma segura por pasarelas de pago externas).
- Información de navegación mediante cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y envíos.
- Gestionar pagos y facturación.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Enviar información promocional (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
4. Compartición de Datos
No compartimos ni vendemos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
- Pasarelas de pago seguras (ej. PayPal, MercadoPago).
- Servicios de envío y mensajería.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web.
- De manera anonimizada, compartimos datos con terceros para fines de marketing, análisis estadístico y mejora de la plataforma. Los terceros con los que compartimos datos incluyen:
- Google LLC
- Meta Platforms, Inc.
- Hotjar Ltd.
- Propósitos adicionales: Podemos utilizar los datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir actividades fraudulentas, o mejorar la seguridad de la plataforma.
5. Derechos del Usuario
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Perú (Ley N° 29733) y al RGPD europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar su eliminación.
- Oponerte a su uso para fines comerciales.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a charanisports@gmail.com.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
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Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda.
- Cookies analíticas: ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web.
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Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos en caso de cambios importantes.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a:
📩 charanisports@gmail.com